Política de Privacidad
TemaDatos que recolectamos #
Nombres, correos, teléfonos y métricas de uso para mejorar el servicio. No solicitamos imágenes ni archivos multimedia.
- Identificación: nombres y apellidos, documento (cuando corresponda).
- Contacto: correo electrónico, número telefónico móvil o fijo.
- Relación con el servicio: área de interés, organización, historial de interacciones.
- Datos técnicos: dirección IP, identificadores de dispositivo, eventos de navegación anonimizados o seudonimizados.
Solo tratamos datos adecuados, pertinentes y no excesivos, conforme al principio de proporcionalidad de la normativa peruana.
Uso de datos #
Atención al usuario, inscripciones, comunicaciones operativas y analítica agregada.
Finalidades principales
- Gestionar solicitudes, soporte y cumplimiento de obligaciones contractuales.
- Enviar comunicaciones esenciales sobre el servicio.
- Mejorar rendimiento y experiencia mediante métricas agregadas.
Tratamientos compatibles
- Prevención de fraude y seguridad operativa.
- Elaboración de reportes estadísticos no identificables.
- Verificación de calidad y auditorías internas.
No realizamos decisiones automatizadas que produzcan efectos jurídicos sobre ti sin intervención humana.
Base legal en Perú #
Tratamos datos de acuerdo con la Ley N° 29733 (Ley de Protección de Datos Personales) y su reglamento (D.S. 003-2013-JUS), bajo las siguientes bases:
- Consentimiento libre, previo, expreso e informado (cuando resulte aplicable).
- Ejecución de relaciones contractuales o precontractuales bajo tu solicitud.
- Interés legítimo ponderado para fines de seguridad y mejora del servicio.
- Cumplimiento de obligaciones legales y requerimientos de autoridades competentes.
Conservación #
Conservamos tus datos por el tiempo estrictamente necesario para cumplir las finalidades informadas y por los plazos de prescripción aplicables. Transcurridos dichos plazos, los eliminamos o anonimizamos de forma segura.
Transferencias y encargos #
Podemos realizar encargos de tratamiento a proveedores que nos brindan soporte tecnológico y de analítica bajo acuerdos de confidencialidad y seguridad. En caso de transferencias internacionales, verificamos garantías adecuadas, contratos y salvaguardas necesarias.
Seguridad de la información #
Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables (control de accesos, cifrado en tránsito, registro de eventos y evaluación periódica de riesgos) para proteger los datos contra accesos no autorizados, pérdida o alteración.
Menores de edad #
Nuestros servicios no están dirigidos a menores de 14 años. Cuando corresponda, requerimos el consentimiento del padre, madre o tutor conforme a la normativa vigente.
Tus derechos #
Acceso, rectificación y eliminación conforme a la Ley de Protección de Datos Personales del Perú.
- Acceso: conocer el tratamiento y obtener copia de tus datos.
- Rectificación: actualizar o corregir datos inexactos.
- Cancelación (supresión): solicitar la eliminación cuando corresponda.
- Oposición: oponerte a tratamientos por motivos legítimos.
- Revocación del consentimiento: sin efectos retroactivos.
Para ejercerlos, envía una solicitud indicando tu nombre completo, medio de contacto y el derecho que deseas ejercer. Responderemos dentro de los plazos legales.
Actualizaciones de esta política #
Podemos actualizar esta política para reflejar cambios regulatorios o funcionales. Mantendremos visible la fecha de la última actualización.
Contacto y responsable #
Responsable del tratamiento: Mediagestión Perú.
Para ejercer tus derechos: [email protected]
Teléfono: +51 965 284 317
Horario de atención: L-V 09:00–18:00 (GMT-5).